Hoteles, resorts y grupos hoteleros
El wellbeing de tu hotel,
del diagnóstico a la operación diaria.
Diseñamos el ecosistema, lo operamos cada día y formamos al equipo que lo sostiene. Todo junto o solo donde nos necesitas.
HablemosDiseñamos, operamos y formamos.
Son tres capacidades, no tres departamentos: en un mismo proyecto suelen ir juntas.
Diseñamos
Estrategia, concepto, espacios, equipamiento, programación, guest journey y protocolos.
Incluye el diseño de gimnasios y zonas de bienestar, y la programación del año entero.
Operamos
Calendarios, facilitadores, reservas, materiales, calidad, incidencias e informes.
Con Flow, nuestra metodología operativa de wellbeing. Lo operamos nosotros o tu equipo, con nuestro acompañamiento.
Formamos
Equipos de hotel, facilitadores y profesionales que sostienen la operación.
Protocolos, facilitación, calidad y calendario, con prácticas en sesiones reales.
Cuatro soluciones. Una sola entrada.
El Business Scan es siempre el primer paso. Después, cada hotel contrata lo que necesita: Strategic Consulting, Task Force y Flow van por separado o combinados.
01
Entender
Business Scan
Entender antes de decidir.
Qué resolvemos
Antes de proponer o presupuestar, analizamos el espacio, el equipo, la programación actual y las necesidades reales del huésped. Así identificamos qué funciona, qué falta y dónde existe una oportunidad.
Qué incluye
- Lectura del espacio: spa, gimnasio y zonas de bienestar
- Entrevistas con dirección y con el equipo operativo
- Análisis del calendario actual y su ocupación
- Mapa priorizado de oportunidades
Resultado
Una visión clara del punto de partida y una recomendación concreta sobre qué activar después.
02
Diseñar
Strategic Consulting
Del espacio a un ecosistema de wellbeing preparado para funcionar.
Qué resolvemos
Convertimos espacios, servicios y actividades aisladas en una propuesta coherente, alineada con el huésped, la identidad del hotel y sus objetivos operativos.
Qué incluye
- Concepto e identidad de wellbeing
- Diseño o actualización de gimnasios, spa y zonas de bienestar
- Equipamiento, guest journey y protocolos
- Programación anual
- Modelo de negocio y plan de implantación
Resultado
Un sistema definido de principio a fin: qué ofrecer, cómo operarlo, quién debe sostenerlo y qué modelo lo hace viable.
03
Implantar
Task Force
Convertimos el diseño en una operación preparada para abrir.
Qué resolvemos
Cerramos la distancia entre el proyecto aprobado y la operación real. Trabajamos dentro del hotel para probar protocolos, preparar materiales, formar al equipo y activar el calendario.
Qué incluye
- Equipo de implantación dentro del destino
- Protocolos y guiones operativos
- Selección y preparación de facilitadores
- Formación del equipo del hotel
- Arranque y validación del calendario real
Resultado
Equipo preparado, protocolos validados y operación lista para funcionar con consistencia desde el primer día.
04
Operar y mantener
Flow
Metodología operativa de wellbeing
La metodología que mantiene el wellbeing en funcionamiento.
Qué resolvemos
Flow convierte la estrategia en una operación recurrente, flexible y coherente. Organiza qué se activa, cuándo, con qué profesionales, materiales y estándares, y permite adaptar la programación sin empezar de cero cada temporada.
Qué incluye
- Programación recurrente y calendarios de temporada
- Actividades de wellbeing y movimiento
- Actividades WOW
- Experiencias, eventos y programas especiales
- Créditos como unidad flexible de capacidad operativa
- Facilitadores, materiales, logística y sustituciones
- Estándares, control de calidad y seguimiento
- Operación por Soul Elements o por el equipo del cliente con acompañamiento
Resultado
Un programa vivo, preparado para funcionar cada semana y evolucionar con el hotel sin perder consistencia.
Flow en la práctica
Tres pasos, cada temporada.
Planificamos
Definimos la combinación de actividades, experiencias y momentos especiales.
Activamos
Los créditos permiten adaptar la capacidad a cada calendario y temporada.
Operamos
Puede sostenerlo Soul Elements o el equipo del hotel con nuestra metodología y acompañamiento.
Partner de Technogym para servicios de wellness en España.
Diseñado, operado o formado por nosotros.
Cayo Levantado lo tuvo todo. Cap Rocat, solo el diseño del gimnasio. Kimpton, la operación semanal todo el año.
Todo empieza por entender lo que ya tiene tu hotel.
Explícanos qué necesitas y te ayudaremos a identificar el mejor punto de partida.